Como utilizar a Identidade como Serviço (IDaaS) pode ajudar as empresas de pequeno e médio porte
- Atualizado em
- Por Diandra Mansano
- Malwares, PAM - Gerenciamento de Acesso Privilegiado
No cenário atual, em que cada vez mais empresas precisam gerenciar acessos e autenticações de maneira segura, eficiente e escalável, a Identidade como Serviço, conhecida pela sigla IDaaS (Identity as a Service), surge como uma alternativa poderosa. Apesar de muitas vezes ser associada a grandes corporações, essa solução tem se tornado cada vez mais acessível e vantajosa para empresas de pequeno e médio porte (PMEs). Neste artigo, vamos explicar o que é IDaaS, quais são seus principais benefícios e como adotá-lo para alavancar a segurança e a produtividade no seu negócio.
O que é IDaaS?
O IDaaS é um modelo de fornecimento de serviços de identidade e autenticação baseado em nuvem. Em outras palavras, as funcionalidades de gerenciamento de identidades – como autenticação, autorização, provisionamento e controle de acesso – são oferecidas como um serviço gerenciado por um provedor externo. Assim, em vez de ter uma equipe interna e infraestrutura dedicada para cuidar de tudo, a empresa passa a utilizar um fornecedor especializado, pagando uma assinatura mensal ou anual de acordo com a sua necessidade de uso.
Principais características do IDaaS
- Centralização de identidades: Todo o processo de autenticação (login) e autorização (permissões) de usuários (colaboradores, parceiros, clientes etc.) fica concentrado em um único serviço.
- Suporte a diversos protocolos: Ferramentas IDaaS frequentemente suportam protocolos de autenticação modernos, como SAML, OAuth e OpenID Connect, facilitando a integração com múltiplas aplicações.
- Escalabilidade e flexibilidade: Como é baseado em nuvem, o serviço se adapta ao crescimento da empresa, sem necessidade de grandes investimentos em hardware ou software.
- Atualizações automáticas: O provedor cuida da evolução da plataforma, aplicando correções de segurança e novos recursos constantemente.
O que você vai ver neste post
Por que IDaaS é vantajoso para PMEs?
1. Redução de custos e complexidade
Para muitas empresas de pequeno e médio porte, investir em infraestrutura e talentos especializados em segurança pode ser inviável. O IDaaS reduz a necessidade de manter servidores de autenticação, bases de dados de usuários e equipes técnicas robustas. Assim, a empresa paga somente pelo que utiliza, em um modelo de custo previsível e com menos riscos de gastos adicionais imprevistos.
2. Segurança aprimorada
Os fornecedores de IDaaS oferecem recursos de segurança avançados que podem incluir:
Autenticação multifator (MFA): É possível exigir que o usuário confirme sua identidade por meio de um token, aplicativo de autenticação ou biometria, além da senha.
Detecção de anomalias: Alguns provedores identificam comportamentos suspeitos, como logins em locais incomuns ou tentativas de acesso consecutivas.
Criptografia de ponta a ponta: Os dados são criptografados em repouso e em trânsito, dificultando interceptações indevidas.
3. Foco no core business
Ao terceirizar grande parte da gestão de identidades, as PMEs podem dedicar mais tempo e recursos ao que realmente impulsiona o seu negócio. Em vez de se preocuparem com a administração de sistemas de autenticação ou com as complexidades técnicas de segurança, as equipes podem se concentrar em vender, criar ou inovar.
4. Facilidade de implantação
Muitas soluções de IDaaS oferecem integrações pré-configuradas com aplicativos SaaS populares, como ferramentas de CRM, plataformas de colaboração e sistemas de gestão. Isso reduz drasticamente o tempo de configuração, facilitando o dia a dia da equipe de TI e acelerando o time-to-market de novos serviços.
5. Experiência do usuário
O IDaaS propicia uma experiência de login única (Single Sign-On, ou SSO), tornando o acesso a diferentes aplicativos e plataformas mais prático. Um colaborador loga uma única vez e, automaticamente, recebe autorização para utilizar diversos sistemas sem a necessidade de inserir senhas repetidamente. Isso eleva a produtividade e reduz chamados de suporte para redefinição de senhas.
Passos para implementar o IDaaS em PMEs
1. Avalie as necessidades da empresa
Faça um levantamento de quais aplicações e serviços precisam de autenticação. Entenda a quantidade de usuários (funcionários, clientes, parceiros) e avalie as possíveis demandas futuras.
2. Escolha o provedor adequado
Existem diversos fornecedores de IDaaS no mercado. Pesquise aquele que atenda melhor às suas necessidades de escalabilidade, suporte a protocolos de segurança e integração com as aplicações que você utiliza.
3. Planeje a migração e integração
Em um projeto de implementação de IDaaS, o passo mais importante é integrar as aplicações existentes. Verifique se os sistemas internos e externos são compatíveis com protocolos como SAML ou OpenID Connect. Se necessário, considere a adaptação ou substituição de sistemas legados.
4. Implemente controles de segurança
Ative recursos como Autenticação Multifator (MFA) desde o início para reforçar a segurança. Configure políticas de senhas e revise constantemente os níveis de acesso, garantindo que cada colaborador ou parceiro tenha somente os privilégios necessários.
5. Treine a equipe
Um processo de onboarding e treinamento é fundamental para que os colaboradores entendam como funciona o novo modelo de login, como gerenciar credenciais e por que isso é importante para a segurança do negócio.
6. Monitore e revise periodicamente
Acompanhe relatórios de acesso, alertas de segurança e feedback dos usuários. Ajuste configurações, permissões e fluxos de autenticação sempre que necessário.
Principais desafios e como superá-los
1. Confiabilidade do provedor
Antes de escolher o fornecedor de IDaaS, é vital verificar o histórico de disponibilidade (SLA), reputação em termos de segurança e suporte oferecido.
2. Integração com sistemas legados
Algumas aplicações mais antigas podem não oferecer suporte nativo para protocolos de autenticação modernos. Nesse caso, é possível utilizar conectores ou adaptadores que auxiliem nessa migração.
3. Adoção interna
Em qualquer mudança tecnológica, é natural encontrar resistência. Por isso, envolva as equipes desde o início e demonstre os benefícios tangíveis, como a redução de senhas e a comodidade do Single Sign-On.
Conclusão
As empresas de pequeno e médio porte podem se beneficiar enormemente da implementação de IDaaS. Além de reduzir custos e simplificar a gestão de identidades, essa abordagem oferece segurança robusta, escalabilidade e a possibilidade de crescimento sem a dor de cabeça de administrar complexas infraestruturas internas. Ao escolher um provedor confiável, planejar a migração e envolver a equipe no processo, as PMEs conseguem usufruir de uma solução de primeiro nível, garantindo a proteção dos seus dados e a eficiência dos seus processos.
Lembre-se: a segurança da informação é um investimento vital para a sobrevivência e reputação de qualquer negócio, e o IDaaS representa uma maneira prática, escalável e acessível para fortalecer esse pilar nas PMEs.
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