Como o Gerenciamento de identidades pode proteger contra fraudes
- Atualizado em
- Por Naty Santos
- IAM
A autenticação é um controle essencial para validar a identidade digital de um usuário e minimizar os riscos de fraude. Segundo o Gartner, líder mundial em pesquisa e consultoria para o mercado corporativo, até 2022, 40% das Organizações mundiais de médio e grande porte adotarão recursos de controle de identidade e acesso através do modelo de software como serviço (SaaS).
O que você vai ver neste post
O que facilitou a adesão do gerenciamento de identidade e acesso como serviço
A migração contínua das aplicações para ambientes em nuvem e a ampla utilização de arquiteturas móveis foram os elementos que mais influenciaram o emprego de soluções no formato de serviços.
Além destes fatores, podemos citar:
- A facilidade de implementação;
- O rápido tempo de adequação dos usuários e dos recursos;
- Mais visibilidade do gerenciamento de acesso e de senhas;
- Desfrutar de uma arquitetura mais modernas e performática.
Não é possível estabelecer um mecanismo de prevenção a fraudes eficiente sem um bom gerenciamento de identidades.
A problemática da fraude
A fraude é um problema global e crescente. Seu impacto econômico é assombroso, estimado, por volta de 530 bilhões de dólares. Além dos prejuízos financeiros, ela também influencia na experiência do cliente e em suas impressões sobre a marca.
Estudos da Forrester, uma renomada empresa norte-americana de pesquisa de mercado e assessoria, comprovam que medidas fracas de prevenção à fraude reduzem o engajamento dos atuais clientes e prejudicam o interesse de clientes em potencial, principalmente, porque a expectativa do consumidor é desfrutar de um serviço eficiente, marcante e agradável em todas suas interações digitais.
Medidas para combater a fraude, usando como base a proteção de identidades
Empregar diversas camadas de defesa tecnológica
Os cibercriminosos aprimoram e inovam suas técnicas frequentemente, tornando desafiadoras a detecção e a prevenção de suas ações. Inclusive, 92% dos decisores de TI entrevistados pela Forrester reconheceram ter dificuldade em detectar e mitigar fraudes e 70% assumiram que os atacantes estão um passo à frente das Organizações. É recomendável adotar soluções que se integrem e protejam a infraestrutura de ponta a ponta.
Integrar gerenciamento de identidades com detecção de fraudes
O uso de várias camadas de defesa e tecnologia complementares, que integrem o gerenciamento de identidades e os sistemas de detecção de fraudes, dificultará as ações dos cibercriminosos, como: a abertura de contas falsas, a invasão de contas existentes, o disparo de solicitações enganosas etc.
Adotar processos automatizados
A automatização dos processos confere inúmeros benefícios para as empresas. Podemos citar: a otimização do tempo que era “perdido” em processos manuais ou complicados, a minimização de erros, o uso de ferramentas avançadas de identificação e verificação etc.
Utilizar vários meios de autenticação
Utilizar vários componentes de verificação de identidade – misturando dados pessoais, dados alternativos e dispositivos de verificação – é muito eficaz no combate à fraude. A plataforma VaultOne, por exemplo, já oferece uma autenticação multifator, sem ser necessário utilizar um app para isso; mas caso o usuário prefira, pode optar por um autenticador OTP. Dados inteligentes e precisos são valiosos para todo o negócio, tanto em proteção de dados quanto em garantir uma ótima experiências aos clientes.
Sistemas de autenticação x nível exposição ao risco
Confira alguns métodos de autenticação utilizados e os respectivos riscos:
- Baixo risco: enviar ao cliente uma senha ou PIN únicos;
- Risco médio: confirmar um segundo acesso com verificação adicional de um dispositivo;
- Alto risco: revisão manual com perguntas específicas (autenticação baseada no conhecimento)
Sobre nós
O VaultOne é uma solução de gerenciamento de acesso privilegiado e proteção de credenciais que evita violações de dados. Nossa plataforma ajuda a mitigar os riscos de incidentes relacionados a violações de identidades e roubos de dados. Fale com nossa equipe e descubra como podemos trazer mais segurança para a sua Organização.
