ISPM: um aliado forte para elevar a segurança das suas identidades
- Atualizado em
- Por Diandra Mansano
- Malwares, PAM - Gerenciamento de Acesso Privilegiado
A proteção de identidades digitais é um pilar essencial na estratégia de segurança de qualquer empresa, independentemente do seu porte ou segmento. Em meio a soluções como IAM (Identity and Access Management), IDaaS (Identity as a Service) e demais controles de acesso, um conceito que vem ganhando força é o ISPM (Identity Security and Privileged Management) – em algumas literaturas também referido como Identity Security & Privilege Management ou simplesmente Identity & Security Privilege Management.
Mas, afinal, o que é ISPM? Como ele pode ajudar a fortalecer a defesa dos seus recursos e dados? Neste artigo, vamos explorar o papel do ISPM na gestão de identidades, seus principais benefícios e as boas práticas para extrair o máximo dessa abordagem.
O que é ISPM?
O ISPM (Identity Security and Privileged Management) é uma estratégia e/ou conjunto de soluções que une conceitos de Gerenciamento de Identidades e Acessos (IAM) com ferramentas avançadas de gestão de privilégios. Seu foco principal é centralizar e controlar todos os tipos de acesso, desde as contas padrão de usuários até as contas privilegiadas e sensíveis, garantindo que cada pessoa ou sistema tenha exatamente as permissões necessárias e não mais do que isso.
A ideia é que, além de gerenciar quem pode acessar o quê, o ISPM inclua mecanismos robustos de segurança para proteger credenciais privilegiadas (como as de administradores de redes, de sistemas críticos ou de serviços em nuvem), que são justamente as que oferecem maior risco em caso de comprometimento.
Elementos-chave do ISPM
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Gerenciamento de Identidades e Acessos (IAM): Controle de usuários, criação de contas, atribuição de permissões e monitoramento de atividades.
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Proteção de Contas Privilegiadas (PAM): Ferramentas específicas que cuidam das credenciais mais críticas, restringindo e auditando o uso de logins administrativos.
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Visibilidade e Auditoria: Registros detalhados de quem acessou o quê, quando e por qual motivo, facilitando investigações e conformidade regulatória.
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Automação e Provisionamento: Processos automáticos que criam, modificam ou revogam acessos conforme as movimentações dos funcionários e necessidades do negócio.
O que você vai ver neste post
Por que o ISPM é fundamental para a segurança de identidades?
1. Redução de riscos de violação
Credenciais privilegiadas são alvos muito atrativos para invasores. Se um criminoso cibernético tiver acesso a uma conta de administrador, poderá causar danos significativos em toda a infraestrutura. O ISPM ajuda a minimizar esse risco ao implementar processos rigorosos para a geração, o armazenamento e o uso dessas credenciais.
2. Conformidade com regulamentações
Leis como LGPD, GDPR e normativas do setor (PCI-DSS, ISO 27001 etc.) exigem controle e rastreabilidade dos acessos. O ISPM provê relatórios e dashboards que comprovam a gestão ativa e monitorada das contas — garantindo o cumprimento de requisitos legais e evitando multas ou sanções.
3. Agilidade e automação
Em empresas que ainda gerenciam identidades manualmente, é comum ocorrerem atrasos ou falhas ao conceder e revogar acessos. Com o ISPM, muitos processos tornam-se automáticos, reduzindo a probabilidade de erros humanos (como manter o acesso de um funcionário que saiu da empresa) e otimizando o dia a dia da equipe de TI.
4. Facilidade de auditoria e investigação
Quando há centralização de logs e utilização de ferramentas de monitoramento, torna-se mais simples identificar comportamentos anômalos. Por exemplo, se um usuário tentar acessar um recurso fora do horário de trabalho ou se ocorrer uma atividade incompatível com seu perfil, o sistema pode disparar alertas de segurança em tempo real.
5. Modelo Zero Trust
O ISPM segue o mesmo princípio do Zero Trust, que prega: “nunca confie, sempre verifique”. Mesmo que um usuário seja funcionário da empresa, cada solicitação de acesso é reavaliada conforme políticas, contexto e privilégios previamente definidos.
Principais componentes de uma solução ISPM
1. Single Sign-On (SSO)
Permite ao usuário fazer login uma única vez para acessar diversas aplicações, mantendo a experiência fluida, mas com segurança reforçada.
2. MFA (Multifactor Authentication)
Exige mais de uma forma de autenticação (senha + token, biometria, app móvel, etc.), reduzindo drasticamente os riscos associados ao roubo de credenciais.
3. Gestão de Perfis e Papéis (RBAC e ABAC)
Atribui permissões de maneira mais refinada, podendo combinar as vantagens de controle por papel (RBAC) e atributos específicos (ABAC).
4. Vault de Credenciais
Repositório seguro para guardar senhas de contas privilegiadas, rotacionando-as periodicamente e impedindo que fiquem salvas em planilhas ou anotações manuais.
5. Session Recording
Para contas críticas, é possível gravar a sessão do usuário, registrando cada comando executado ou tela acessada, auxiliando na auditoria de atividades.
Como o ISPM ajuda diferentes tipos de empresas
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Pequenas e Médias Empresas (PMEs): Muitas vezes não possuem equipe de TI robusta, mas precisam de controles mínimos de segurança. O ISPM pode ser implementado de forma modular, integrando-se a serviços de nuvem e IDaaS para um custo-benefício viável.
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Grandes Corporações: Precisam de um gerenciamento sofisticado de identidades devido ao alto volume de funcionários, parceiros e sistemas. O ISPM, nesse contexto, se torna essencial para atender a regulamentos e reduzir riscos de violações de larga escala.
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Organizações em crescimento: Se a empresa está em rápida expansão (abertura de filiais, contratações contínuas), o ISPM facilita a escalabilidade da gestão de identidades, sem sacrificar a segurança.
Boas práticas para implementar o ISPM
1. Mapeie todas as contas
Identifique quantas contas de usuários existem, incluindo as privilegiadas (administradores de sistemas, banco de dados, servidores etc.).
2. Defina políticas claras
Crie regras de quem pode acessar o quê e em quais circunstâncias (horário, localização, dispositivo). Formalize essas políticas e tenha aprovação da liderança.
3. Estabeleça papéis e responsabilidades
Atribua quem é responsável por aprovar acessos, quem cuida do gerenciamento técnico e como será feito o monitoramento.
4. Automatize onde for possível
Use ferramentas que integrem automação de provisionamento e desprovisionamento, para que novas contratações ou desligamentos sejam refletidos imediatamente no sistema.
5. Treine a equipe
Uma solução técnica de ponta não é suficiente se os usuários não a adotarem corretamente. Explique como as políticas de segurança os protegem e como usá-las no dia a dia.
6. Monitore e revise periodicamente
Acompanhe logs, relatórios e alertas. Faça revisões regulares dos acessos, removendo privilégios que não sejam mais necessários.
Conclusão
O ISPM (Identity Security and Privileged Management) representa uma evolução natural da gestão de identidades (IAM) ao se concentrar, de forma mais contundente, na proteção de contas privilegiadas e na aplicação de boas práticas de segurança em todos os níveis de acesso. Com a adoção de ferramentas e processos robustos, as empresas reforçam seu perímetro de defesa, mitigam riscos de invasão e se alinham às exigências cada vez mais rigorosas de conformidade.
Seja uma companhia de pequeno porte buscando profissionalizar sua segurança ou uma grande organização necessitando de controle avançado sobre contas administrativas, o ISPM oferece um arcabouço sólido para centralizar, padronizar e monitorar acessos de maneira inteligente. Assim, você ganha em tranquilidade, produtividade e proteção, garantindo que cada usuário (interno ou externo) só acesse o que realmente precisa, quando precisa – e não mais que isso.
Palavras-chave: ISPM, Identity Security and Privileged Management, IAM, PAM, Segurança de Identidades, Gestão de Identidades, Privileged Access, Auditoria de Acessos, Zero Trust, Cibersegurança, Controle de Acesso.
